Oud Nederlands APG, in Aziatische sferen
Wij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Oud Nederlands APG, in Aziatische sferen
Wij hanteren het label Open Access voor onderzoek met een Creative Commons licentie. Door een CC-licentie toe te kennen, geeft de auteur toestemming aan anderen om zijn of haar werk te verspreiden, te delen of te bewerken. Voor meer informatie over wat de verschillende CC-licenties inhouden, klik op het CC-icoon. Alle rechten voorbehouden wordt gebruikt voor publicaties waar enkel de auteurswet op van toepassing is.
Samenvatting
Pensioenuitvoerder APG is een nieuwe weg ingeslagen met betrekking tot het kwaliteitsmanagement van de dienstverlening. Er is gekozen om Lean Six Sigma te implementeren in de dagelijkse bedrijfsvoering. De uitgangspunten van deze theorieën zijn slanke processen met weinig procesvariatie. De afgelopen jaren heeft zich bij zorg coördinatoren (ZC) een hoge werkdruk ontwikkeld de volgende centrale probleemstelling gedefinieerd: Welke werkzaamheden van de zorgcoördinatoren kunnen worden overgedragen aan zorgondersteuners en hoe dienen deze werkzaamheden volgens de methode Lean Six Sigma uitgevoerd te worden?
| Organisatie | Zuyd Hogeschool |
| Opleiding | People and Business Management |
| Afdeling | Faculteit Management en Recht |
| Partner | Zuyd Hogeschool |
| Datum | 2016-05-25 |
| Type | Bachelor |
| Taal | Nederlands |
