The next generation fulfilment centres are large logistic properties that respond to the growth of business to consumer e-commerce. To respond appropriately, these custom-made properties have to provide an optimal environment aligned to the e-retail strategy to generate as much productivity, cost reduction …

This report shows the online customer journey of Hotel van Oranje. It finds that there are negative touch points with the younger generation and it is leading to customer dissatisfaction of the website. Key recommendations are:  A new responsive website for Hotel van Oranje  Monitoring the touchpoints …

Trend reports project up to 50% of the experienced FM workforce within the upper and middle management levels of an organization will leave the workplace within the next 10-15 years. Current leadership continues to be tested by early retirement incentives, and constricting human resource management budgets. …

De afstudeeropdracht heeft als doel om met een nieuw en moderner concept te komen voor de huidige verouderde tijd- en onkostenregistraties module in de CareWare en ServiceWare platforms voor de desktop. Dit concept moet goed aansluiten op de wensen van de gebruiker en de wensen van HelpLine zelf en zal …

Hoe moet het prototype van een gebruiksvriendelijk en responsive dashboard opgezet en ingericht worden zodat het voldoet aan de wensen van de Rabobank en de behoeften van de doelgroep?

This essay provides a debate about Lasswell’s policy scientist of democracy (PSOD, 1948) in comparison to the model of liquid democracy (21st century) based on the question if the digital age requires new models of democracy. The PSOD of Lasswell, a disciplinary persona, is in favour of an elitist approach …

In organisations, learning is generally seen as a dynamic, collective and often conscious process that occurs by reflecting on real work experiences. In this article, we discuss these assumptions about learning in the context of work by presenting a case study in the care for older people. The case illustrates …

Voor mijn afstuderen voor de opleiding Communicatie en Multimediadesign aan De Haagse Hogeschool, heb ik bij Buro CITE een Hi-Fi responsive prototype gebouwd voor hun DALI-systeem. Dit responsive ontwerp is ontstaan uit een onderzoek, het maken van flowcharts, wireframes, en mock-ups. Het uiteindelijke …