In 2017 hebben meer dan zeventig festivals hun deel in TimeSquare gebruikt als dé app voor hun festival. Zoals te zien is in de app, heeft TimeSquare het afgelopen jaar bijvoorbeeld met de volgende festivals samengewerkt: Into the Great Wide open, Motel Mozaiqe, Roadburn, Nederlands Filmfestival. Het …

Praktijkdag Programmaraad Samen voor de klant

De wensen en behoeften van personen die incentive reizen boeken zijn achterhaald. Omdat is gebleken dat stimuleren tot boeken van incentive reizen in drie verschillende fasen van de B2B buyer journey gebeurt, zijn complementaire adviezen geschreven om meer boekingen te genereren. Adviezen om bewustwording …

Dit is een explorerend kwalitatief onderzoek naar het optimaliseren van de conversie op een online platform van Albert Heijn genaamd: lekkerweglekkerthuis.ah.nl. De opdracht tot het doen van dit onderzoek is verleend door Ahold Delhaize. Het platform lekkerweglekkerthuis.ah.nl houdt zich bezig met de …

De aanleiding voor dit onderzoek is dat er de laatste tijd steeds meer signalen binnen komen bij het Facilitair Bedrijf dat de aanname naar de klantbehoefte onjuist is en dat de interne klant ontevreden is over de dienstverlening van het Facilitair Servicepunt. Daarnaast kiest ruim 60% ervoor om telefonisch …

Na de crisis van 2008 tot 2013 kampt Nederland met een woningtekort en een tekort aan bouwcapaciteit. De woningvraag zal komende jaren stijgen door de groeiende bevolking, voornamelijk in de Randstad. Een logisch gevolg is dat de vraag naar appartementengebouwen in de Randstad stijgt. In steden is er …

De veterinaire sector is aan het veranderen. Online kan de klant veterinair advies krijgen, diergeneesmiddelen kopen en dieetvoeding kopen. Dierenspeciaalzaken en tuincentra bieden diergeneeskundige zorg aan voor een lage prijs en er vindt ketenvorming plaats. Daarnaast groeit de sector in omvang en …

Zorg-Vuldig is een onafhankelijke zorgorganisatie, gespecialiseerd in kraamzorg, thuiszorg, begeleiding en advisering. Klanten die de kraamzorg afnemen bij de Zorg-Vuldig zijn zeer positief. Desondanks heeft de organisatie al drie jaar te maken met een daling in het aantal klanten. Zorg-Vuldig wil daarom …

Organisatie X is een drukwerkmakelaar, het is de schakel tussen de klant en de drukker en met de kennis kan het duurzaam en voordelig drukwerk afleveren van hoge kwaliteit. Klanten van Organisatie X zijn erg blij met de diensten en producten die Organisatie X levert en geven als blijk van waardering …

De concurrentie voor de retail is erg hoog, maar hoe weten de winkels hun hoofd boven het water te houden? Dit gebeurt voornamelijk door zich te onderscheiden. Ook de komst van de webwinkels maken het de retail winkels niet makkelijk. Ook ten opzichte van de webwinkels proberen de 'fysieke ' winkels …