Professionalisering Facilitair Bedrijf : zonder koers is geen enkele wind de juiste.
Joy van Etten (Student); M.G.M. Geerdink (Begeleider)
To share or not to share?
Ellen van Ingen (Student); Th.G.J. Loeffen (Begeleider)
Met het wagenpark efficiënt de bocht door : onderzoek naar het efficiënter inrichten van het beheer van het wagenpark binnen Luchtverkeersleiding Nederland.
Jolanda Knecht (Student); J.H.R. Bonthond (Begeleider)
De klant centraal: onderzoek naar de service- en kwaliliteitsverbetering van het bedrijfsrestaurant in het CentreCourt
Claudia Leeuwenkuyl (Student)
Het facilitair bedrijf op weg naar de tevreden klant!: ontwikkeling toetsmodel en klanttevredenheidsonderzoek voor het facilitair bedrijf van Stichting Ipse
Susanne Klijn (Student)
Bouwtomotive : De uniformiteit voorbij: VBI samen met de HAN op zoek naar het bouwconcept van de toekomst
Gerard Berendsen
Het veroveren van een breinpositie bij de interne klant: profilering van het Facilitair Centrum Rabobank Rotterdam
Ilze de Waard (Student)
Een tevreden klant telt voor twee: een kwaliteitszorgsysteem op maat
B. Leewes (Student)
Het verantwoordelijkheidsdilemma in het beroepsonderwijs
Dr. Frans Meijers (Lector)




























