Het SSC-ICT levert ICT-diensten aan overheidsinstanties en heeft binnen de organisatie het Digidoc Online team, verantwoordelijk voor een filemanagementsysteem dat door drie ministeries en circa 1500 ambtenaren wordt gebruikt. Deze applicatie is momenteel niet goed toegankelijk voor gebruikers met een …

Deze scriptie is het resultaat van onderzoek naar en ontwikkeling van de volgende vraag: ‘Hoe wordt een dataset geconstrueerd die de leefbaarheid van een gebied kan waarnemen?’. De oorsprong van deze vraag is gelegen in het bedrijf Zicht op Overheid B.V. Het bedrijf heeft de opdracht ontvangen om data …

‘Horen door te kijken’ luidt de titel van dit onderzoek: luisteren met de ogen. Door gebouwtoegankelijkheid op een hoger niveau te brengen, kan men door te kijken alle auditieve zaken waarnemen, zonder het gehoor hiervoor te hoeven gebruiken. Het onderwerp is specifiek, maar behelst een groots effect: …

Information can be exchanged in many different ways, the standard format for textual information is a document, which comes in an impossible number of different structures. The Ministry of Internal Affairs and Kingdom Relations concerns an overwhelming number of documents on a daily basis and uses a …

Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties heeft het IBP (Interbestuurlijk Programma), namens de regering, opgezet om een verbetering door te voeren in de uitvoering van de overheid. Het ministerie wil een instantie zijn waarop burgers kunnen vertrouwen en maakt zich sterk voor maatschappelijke …

De aanleiding voor dit onderzoek is de wens die de gemeente Leidschendam-Voorburg, afdeling Werk en inkomen, heeft om premediation structureel in te voeren in hun werkproces (van de aanvraag tot de behandeling van het bezwaarschift door de commissie) en hiermee het formele bezwaarproces te voorkomen. …

In dit onderzoek zijn de mogelijkheden onderzocht voor het invoeren van pre-mediation binnen de afdeling Werk, Zorg en Inkomen van de gemeente Zoetermeer. Pre-mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij partijen gezamenlijk tot een passende (voor beide partijen gunstige) oplossing proberen …

Op dit moment is de registratie en monitoring van arbeidsbeperkten bij de Rijksoverheid nog niet eenduidig en volledig genoeg. De diverse Rijksorganisaties hebben de registratie rondom de Banenafspraak op verschillende manieren doorgevoerd en de UWV-cijfers zijn nog niet frequent periodiek beschikbaar. …

Organisatorische informatie over het Rijk is sterk versnipperd en er is geen eenduidige structuurweergave van de Rijksoverheid. De directie Organisatie en Personeelsbeleid Rijk ondervindt daardoor problemen met het bepalen van organisatorisch beleid. Vanuit dit probleem is de opdracht verstrekt om de …

In de enkelvoudige casestudy is gekeken naar de wijkgerelateerde participatie van Turkse- en Marokkaanse Nederlanders in de aandachtswijk Nieuwland, Schiedam. De vraag die in dit onderzoek centraal staat is als volgt geformuleerd: waarom participeren niet-westerse allochtone bewoners van de aandachtswijk …