Service design is literally the design of services. Service designers improve existing services or design completely new ones. Nothing new so far. Services have been around for centuries, and every service was conceived and designed by someone. However, service design takes a different angle; a different …

De kamer van kasteel Slangenburg ademt rust en toewijding. We kijken uit op een wijds park, waar her en der een stiltezoeker een boek leest, naar de vogels luistert of kalm zit te werken. We gaan in gesprek met Wil Derkse, auteur van onder meer 'Een levensregel voor beginners' (2000) over benedictijnse …

In service design projects, collaboration between design consultant and service provider can be problematic. The nature of these projects requires a high level of shared understanding and commitment, which providers may not be used to. We studied designer-provider collaboration in multiple real-life …

Background: Glucocorticoids are potent anti-inflammatory agents used for the treatment of diseases such as rheumatoid arthritis, asthma, inflammatory bowel disease and psoriasis. Unfortunately, usage is limited because of metabolic side-effects, e.g. insulin resistance, glucose intolerance and diabetes. …

Kessels & Smit The Learning Company is een gerenommeerd bedrijf dat vanaf de start in 1975 is uitgegaan van het principe dat bedrijven en instellingen zich ontwikkelen door het leren te bevorderen. De oprichters, Joseph Kessels en Cora Smit, kunnen beschouwd worden als pioniers in het procesmatig begeleiden …

De doelstelling van dit onderzoek is om de zorg te verbeteren voor leerlingen met leesproblemen en dyslexie op de Bavinckschool. Daarbij staat de volgende vraag centraal: Op welke wijze kan er op de Dr. H. Bavinckschool invulling worden gegeven aan de begeleiding van leerlingen met leesproblemen in …

In een vergrijzende samenleving en een daarmee toenemende zorgvraag van ouderen is één van de ontwikkelingen die in de samenleving is waar te nemen, de ontwikkeling van medisch gerichte zorg naar cliëntgerichte zorg. Binnen deze cliëntgerichte zorg staat de kwaliteit van leven van de oudere cliënt centraal. …

Op basis van desk research en interviews met 15 stakeholders (7 professionele zorgverleners, 5 managers/experts in de thuiszorg en 3 cliënten) is inzicht verkregen in zowel de oorzaken van de medicatieproblematiek als ontwerpkansen. Alle inzichten en kansen die in dit document worden gepresenteerd zijn …

Purpose: The aims of this study were to investigate how a variety of research methods is commonly employed to study technology and practitioner cognition. User-interface issues with infusion pumps were selected as a case because of its relevance to patient safety. Methods: Starting from a Cognitive …

In Nederland krijgt 1 op de 6 inwoners voor zijn of haar 85ste levensjaar de diagnose huidkanker, tot het jaar 2015 betekent dit een stijging van 80%. (Nijsten & de Vries, 2009) Nederland bestaat voor 39% uit inwoners met huidtype 1 & 2, mensen met dit huidtype behoren tot de risicogroep voor huidkanker. …