Een toolkit die je stap voor stap begeleidt bij het maken van een positioneringskeuze voor jouw beweegzorgpraktijk in de wijk? Ja, die bestaat! Lees hier het laatste nieuws, krijg een inkijkje in de toolkit, bestel de toolkit of lees handige tips over het gebruik van de tookit.

This study explores the evaluation of research pathways of self-management health innovations from discovery to implementation in the context of practice-based research. The aim is to understand how a new process model for evaluating practice-based research provides insights into the implementation success …

The focus of this chapter is the customer journey, a concept that has emerged from business practice and that now commands the attention of practitioners and academics alike. The customer journey is defined as the sum total of all customer interactions with a product, brand or organization across multiple …

Background Literature on self-management innovations has studied their characteristics and position in healthcare systems. However, less attention has been paid to factors that contribute to successful implementation. This paper aims to answer the question: which factors play a role in a successful implementation …

Much research has been conducted into the determinants of customer experience. However, these studies do not include relationship norms as a possible determinant of customer experience. Nevertheless, there are strong indications that the relationship norms used by a customer are an important factor in …

Customer-supplier relationships are becoming more digital. However, a personal approach still seems to be a key success factor in the service journey, creating an optimal customer experience. In this research, we investigated the effects of a personal communication approach on customer experience and …

In deze publicatie gaat het veel en vaak om beweegzorg, uitgevoerd door beweegzorgprofessionals, als onderdeel van zowel het zorgaanbod als het beweegaanbod in de wijk. Met beweegzorg wordt de paramedische zorg bedoeld voor mensen die problemen ervaren in hun bewegend functioneren. Beweegzorg wordt uitgevoerd …

Dit is de tweede publicatie van MOVES over de (gewenste) positionering van de beweegzorgprofessional in de wijk. Op basis van onderzoeksresultaten presenteren we positioneringsrichtingen - als een keuzepalet - die kansrijk zijn. Het is bedoeld als inspiratie, en aanmoediging van een positioneringskeuze …

Within large service organizations there are currently two trends visible. These trends seem to be diametrically opposed. On the one hand organizations face increasing price pressure and thus a pressure to cut costs. One of the consequences of this trend is that organizations are increasingly encouraging …