De gemeente Amsterdam heeft een pilot uitgevoerd om na te gaan in hoeverre het mogelijk is de hulp aan mensen met problematische schulden sterk te versnellen. In dit onderzoek is gesproken met deelnemers aan de pilot om na te gaan hoe zij achteraf terugkijken op het proces en in hoeverre dat hen geholpen …

In dit rapport wordt verslag gedaan van een onderzoek naar aanpassingen in brieven die uit worden gestuurd naar huurders met een betalingsachterstand bij woonstichting De Key. Het doel van het onderzoek was om na te gaan welke aanpassingen effectief zijn in het stimuleren van huurders met een betalings-achterstand …