Isala wil in 2017 groeien naar het beste ziekenhuis van Nederland. Het Facilitair bedrijf beweert ‘de zorg te ontzorgen’ en kan hierin een grote bijdrage leveren. De thesis bestaat uit een onderzoeks- en adviesrapport hoe de keten Patiëntenservice een positievere gastvrijheidsbeleving kan verlenen. Onder …

Op welke wijze kan het beoordelingssysteem binnen Schoonmaak-bedrijf R. Janssen BV opnieuw worden vormgegeven, zodat het systeem aansluit bij de organisatiedoelstellingen en de wensen van de leidinggevenden en medewerkers met betrekking tot het beoordelingssysteem? Er is een implementatieplan opgesteld …

Voor het schrijven van dit adviesrapport is een opdracht geworven bij het Radboudumc te Nijmegen. De organisatie bestaat uit 13 organisatieonderdelen, waaronder het servicebedrijf. Dit servicebedrijf is vervolgend onderverdeeld in zeven productgroepen. Binnen de productgroep ‘Logistiek & Services’ is …

Het is algemeen bekend dat Nederland over een zeer goede kwaliteit drinkwater beschikt. De Drinkwaterwet stelt de waterleidingbedrijven verantwoordelijk voor de kwaliteit van het drinkwater tot aan het punt van de levering. Het periodiek reinigen van transportleidingen, distributienetwerken en aansluitnetwerken …

De schoonmaakbranche heeft weinig onderscheidend vermogen te bieden en concurrentie vindt veelal plaats op basis van prijs. De laagste aanbieder krijgt het contract. Intermediairs en opdrachtgevers spelen hierbij een grote rol. Het gevolg is dat prijzen en marges onder druk staan. Dit is de huidige situatie, …

Temco Euroclean Services (vanaf nu: Temco) is een facilitaire dienstverlener op het gebied van Schoonmaak en Soft Facilities. Als onderdeel van het Amerikaanse Temco Service Industries, bedient Temco de Nederlandse markt. Temco is sinds 1976 actief in Nederland en staat met meer dan 1.200 medewerkers …

Aanleiding In 2007 is een start gemaakt met de centralisatie van facilitaire zaken bij WoonZorgcentra Haaglanden (WZH). Het doel is facilitaire zaken beter te organiseren en de dienstverlening te standaardiseren. Op het gebied van schoonmaak heeft deze standaardisatie nog niet plaatsgevonden. Op dit …

In samenwerking met het Saxion Kenniscentrum Business Development & Hospitality heeft Asito een onderzoek uitgevoer naar de schoonbeleving van kantoorgebruiker met als centrale vraag: Welke aspecten bepalen de schoonbeleving van de eindgebruikers van schoonmaakdienstverlening?

In samenwerking met het Saxion Kenniscenrum Business Development & Hospitality heeft Asito een onderzoek uitgevoerd naar de schoonmaakbeleving van kantoorgebruiker met als centrale vraag: Welke aspecten bepalen de schoonbeleving van de eindgebruikers van schoonmaakdienstverlening?

Deze scriptie bevat een onderzoek naar de verbanden tussen de vormen van enquêteren (mondeling, schriftelijk of telefonisch) en de verschillende bewonersdoelgroepen van Portaal Leiden met als resultaat een onderzoeksmethodiek passend bij de verschillende bewonersdoelgroepen. Deze onderzoeksmethodiek …