Er is nog weinig onderzoek gedaan naar factoren die van invloed zijn op patiënttevredenheid binnen de ambulancezorg. Wij veronderstelden dat patiënten die vaker zijn vervoerd met de ambulance mogelijk kritischer zijn. Daarnaast leek het ons dat patiënten die ter plaatse behandeld worden minder tevreden …

The aim of the study is to give insight into facilitators and barriers in pain management in trauma patients in the chain of emergency care in the Netherlands. A qualitative approach was adopted with the use of the implementation Model of Change of Clinical Practice. The chain of emergency care concerned …