In opdracht van StudiekeuzeOpMaat is er onderzoek gedaan naar de klanttevredenheid van de klanten van StudiekeuzeOpMaat over het traject zoals dat door hen aangeboden wordt. De vragen die gesteld zijn in de onderzoeken zijn gebaseerd op dienstenkwaliteitstheorie van Grönroos. Hij stelt dat de ervaren …

Het belastingstelsel is toe aan een grote integrale hervorming.

In dit wetenschappelijk onderzoek wordt duidelijk wat het begrip competentie inhoudt en dat er competenties zijn op verschillende gebieden. Allereerst moet duidelijk zijn wat de definitie van competentie is, er bestaan veel verschillende definities. "Een competentie is het vermogen om complexe kennis, …