Focus op interne klantgerichtheid van de afdeling Facilitaire Zaken : adviesrapport voor de Sociale Verzekeringsbank Leiden.
Leonie van Duuren (Student); W. Floris (Begeleider); M. Metselaar (Begeleider)
Reach out : Samenwerking OGGZ en Huisarts
Marieke Jansen (Student); Arnout Schuitema (Begeleider); Madelon Berg (Begeleider)
Samen de slag maken; onderzoek naar het opzetten van een centraal meldpunt voor de interne klant van de ondersteunende diensten binnen Gemeente Katwijk
Annekoos Westhoek (Student); Jaap Kloos (Begeleider)
Centraal Facilitair Meldpunt op weg naar een effectieve en efficiënte dienstverlening : een advies over de inrichting van een centraal Facilitair Meldpunt voor de afdeling Faciliteiten binnen HTM
Sandra Spronk (Student); J.P. Trapman (Begeleider)






























