This study investigates the knowledge that experienced teachers draw on when fostering students’ reflections. Reflective skills are crucial for advancing students’ learning. In order to promote students’ reflection productively, extensive support and scaffolding from teachers is indispensible. However, …

This report provides a conducted research on different attributes of the Leisure guest segment of the Hampshire Hotel Fitland in Leiden. The expectations and performances are measured in terms of 29 different attributes by a questionnaire, based on the customer satisfaction model of Akbaba . Furthermore, …

This report shows the online customer journey of Hotel van Oranje. It finds that there are negative touch points with the younger generation and it is leading to customer dissatisfaction of the website. Key recommendations are:  A new responsive website for Hotel van Oranje  Monitoring the touchpoints …

Aanleiding De afgelopen jaren is uit verschillende onderzoeken gebleken dat medicatieveiligheid bij veel instellingen voor langdurige zorg nog niet voldoende wordt gewaarborgd. Om de medicatieveiligheid te bevorderen is de richtlijn ‘veilige principes in de medicatieketen’ opgesteld. Bij het toedienen …

Aanleiding Voordat een kind geboren wordt, spelen de leefwijze en het gedrag van de moeder al een rol. Het ongeboren kind heeft hier zelf nog geen invloed op, hij of zij is volledig afhankelijk van zijn of haar moeder. De verloskundige kan door middel van gezondheidsvoorlichting en preventie aan aanstaande …

From the thesis: This thesis document is the result of research conducted by Peter Straver in culmination of the Master of Informatics in the field of Information Management. The research is supervised by dr. Bas van Gils. Business information, held within information systems, is critical for most organizations. …

AANLEIDING Uit onderzoek in 2013 bleek dat een kwart van het aantal zorg gerelateerde schades te wijten is aan fouten rondom de informatie en communicatie. Om het aantal zorg gerelateerde schades terug te dringen is het Veiligheid Management Systeem (VMS) opgezet. Alle ziekenhuizen moeten sinds 2012 …

The storage of large amounts of network data is a challenging problem, in particular if it still needs to be actively consulted as for example in the case of network forensics. Here we propose a method to compress NetFlow data while simultaneously adding domain knowledge. Our method is based on a pattern …

BACKGROUND: Limited research has examined what is actually done in the process of care by nursing staff in long-term institutional care. The applied instruments employed different terminologies, and psychometric properties were inadequately described. This study aimed to develop and test an observational …

Achtergrond en aanleiding Uit onderzoek blijkt dat zorggerelateerde infecties in verpleeghuizen kunnen ontstaan door het niet naleven van hygiëneregels. Handhygiëne vormt de basis in het directe fysieke contact met de oudere om de kans op overdracht van zorggerelateerde infecties te voorkomen. Dit onderzoek …