Opdrachtgevers willen steeds vaker applicaties voor mobiele apparaten maar hoe kan het proces voor deze opdrachten het beste worden ingedeeld, wat zijn nou eigenlijk de standaarden voor user interface en experience design en hoe kunnen deze standaarden het beste worden ingezet.

De SRE milieudienst heeft een consignatiedienst. In de huidige situatie wordt het consignatieproces niet adequaat uitgevoerd. Hierdoor is er een onderzoek uitgevoerd op het proces. Met behulp van een diagnostisch praktijkgericht onderzoek zijn de oorzaken achterhaald die ervoor zoirgen dat het consignatieproces …

Hoe kunnen we inhoudelijke kennis, ketenbewustzijn en soft skills op een laagdrempelige, hoog-kwalitatieve wijze aan de zorgprofessionals aanbieden? Dat was de vraag die de HAN gesteld is door zorgprofessionals naar aanleiding van onvoldoende afstemming in de zorgketen. De literatuur liet zien dat een …

Binnen de afdeling Document Management van Rabobank Nederland zijn de laatste jaren fouten in de dienstverlening voorgekomen. Om deze fouten in de toekomst te voorkomen heeft een student met de achtergrond bedrijfskundige informatica een onderzoek uitgevoerd. Hierbij is onderzoek gedaan naar het ontstaan …

In dit onderzoeksrapport staat de volgende hoofdvraag centraal: "In hoeverre en op welke wijze kan met behulp van een managementmodel het bedrijfsproces van FIS Den Haag worden verbeterd?" Het doel van het onderzoek is de bestuurlijke informatie ten behoeve van fiscale surveillance (FIS) Den Haag te …

Het zodanig verbeteren, en daardoor versnellen, van het periodieke afsluitingsproces zodat Oskomera binnen vijf werkdagen na maandwisseling financiële verantwoording af kan leggen middels financiële rapportage.

In deze scriptie leest u over het proces van analyse tot implementatie van het schade- en hypotheekproces binnen een assurantiekantoor. Het beschrijft de huidige en gewenste situatie en daarnaast het volledige systeemontwikkeltraject op basis van de IPSO methode.

Doordat de bedrijfsprocessen steeds meer geautomatiseerd worden, zijn de processen complexer geworden en daarmee minder transparant. Process Mining kan hier een oplossing bieden. Process Mining is een vorm van data-analyse, gebaseerd op de procesmodellering en datamining, waarmee inzicht wordt verkregen …

Dit rapport bevat een advies voor de Shared Service Organisatie Facilitair Bedrijf van het Ministerie van Verkeer en Waterstaat. Het doel van het rapport is de processen van de technische dienst efficiënter en klantgerichter in te richten. De probleemstelling die gebruikt is tijdens het onderzoek: Op …