Dat moet je ook maar net weten! Dit is de titel van mijn afstudeeronderzoek en deze is gebaseerd op een uitroep van nogal wat respondenten nadat ze de zoveelste vraag fout hadden. Waar ging mijn onderzoek over: de wondere wereld van milieuklachten en de wirwar aan loketten waar deze gemeld kunnen worden. …

Het Juridisch Loket is opdrachtgever van dit onderzoek. Het Juridisch Loket is gericht op het verstrekken van gratis juridische informatie en adviezen aan cliënten. Voor het beantwoorden van vragen heeft het Juridisch Loket aan haar juridisch medewerkers een aantal informatiebronnen beschikbaar gesteld, …

Dit onderzoek wordt geleid door de centrale vraag: Welke mediationvaardigheden zijn, binnen het kader van het juridische instrumentarium, nodig bij de afhandeling van Wmo-aanvragen in het primaire proces van gemeenten, o.b.v. ervaringen van de gemeenten Hellevoetsluis en Den Haag, alsmede o.b.v. de pilot …

Vorig jaar op 21 april 2013 kwam RTL Nieuws met het volgende bericht: “Grootschalige fraude Bulgaren met toeslagen”. Wat was er aan de hand? In Rotterdam bleken Bulgaren zich in te schrijven met een identiteitsbewijs en een vals huurcontract bij het loket burgerzaken, op basis waarvan ze meteen een Burgerservicenummer …

Exportwaarde vanuit Nederland en Overijssel De totale waarde van de Nederlandse export bedroeg 453,4 miljard Euro (2012) . De export vanuit de provincie Overijssel bedroeg 18,3 miljard Euro (2012) . In totaal zijn in de regio Zwolle 20,1% van de bedrijven internationaal actief of in buitenlandse handen …

Vier jaar geleden verzochten de drie noordelijke provincies aan de Hanzehogeschool Groningen en de Rijksuniversiteit Groningen om een netwerk op te richten waar professionals kennis over krimp kunnen halen en brengen. Eén loket: van het Noorden, voor het Noorden. Dit verzoek heeft geleid tot het Kennisnetwerk …

De Content Management Organisatie is onderdeel van de Dienst Publiekszaken (DPZ) van de gemeente Den Haag. De CMO is verantwoordelijk voor de digitale communicatie en dienstverlening via het platform DenHaag.nl. De afdeling CMO zorgt onder meer voor kwaliteitsbeheersing van deze website. De afdeling …

De Amsterdamse Wmo-werkplaats heeft tussen 2009 en 2012 onderzoek verricht naar vijf beloftevolle outreachende praktijken. De resultaten laten zien wat burgers en sociaal werkers anders moeten doen om de transformatie van verzorgingsstaat naar participatiesamenleving tot een succes te maken. Dit is in …

Er is een wens ontstaan vanuit de gemeente Beuningen om een Geo-loket in te richten. Het doel was dan ook om te onderzoeken of er behoefte is aan een Geo-loket en welke oplossing het meest geschikt zou zijn. Om dit project binnen de gemeente Beuningen op te starten is een plan van aanpak geschreven …

Dit onderzoeksrapport geeft antwoord op de vraag wat de huidige positie van Spel aan Huis is in de zorgketen van 0 tot 4 jaar in de gemeente Weststellingwerf en wat de mogelijkheden en kansen zijn voor dit spel- en opvoedingprogramma in het in ontwikkelingzijnde Centrum voor Jeugd en Gezin. Het kabinet …