Het onderzoek is geschreven naar aanleiding van gesprekken met opdrachtgever K. Westerweele, financieel directeur van Medisol BV. De opdrachtgever wilde graag onderzocht hebben of de betalingsmethodes die Medisol BV aanbiedt nog aansluiten bij wat de klanten wensen. Daarnaast wilde de opdrachtgever weten …

Het Ministerie van Financiën is een aantal jaar geleden begonnen met het rapporteren van informatie naar budgethouders toe door middel van een maandelijks beeld. De behoefte ten aanzien van dit dashboard van de belanghebbende zijn door de jaren heen veranderd. De centrale onderzoeksvraag luidt dan ook …

Blockchains draw everything they touch into a market logic. Is resistance possible?Activist and artistic engagements with blockchain technology point to (at least) threedifferent sets of tactics that aim to subvert this affordance of the technology. The firstis part of an accellerationist logic: riding …

Background Fluid therapy is a common intervention in critically ill patients. It is increasingly recognised that deresuscitation is an essential part of fluid therapy and delayed deresuscitation is associated with longer invasive ventilation and length of intensive care unit (ICU) stay. However, optimal …

This is a print publication of the inaugural lecture of Research Professor (Lector) Patricia de Vries at the Gerrit Rietveld Academie, in Amsterdam. In this lecture, she elaborated on the research area of her research group Art & Spatial Praxis. The research group Art & Spatial Praxis focuses on artistic …

Executive Summary - Temperatures across the Middle East region are predicted to increase by 3°C by 2050 - Warming will be felt more in cities because of the urban heat island (UHI) effect, causing heat-related health problems - City planning and management regimes are often disconnected from disaster …

The vast literature on accountability in the public sector (usually called ‘public accountability’originating from political science and public administration tends to emphasize the positive dimension of holding authorities to account. As formulated by one prominent scholar in the field, ‘[a]ccountability …

In dit onderzoek is gekeken naar capaciteitsmanagement binnen KPN Retail en verbeteringen op het gebied van de inzet van winkelmedewerkers met speciale aandacht voor hun unieke takenpakket. Zo worden lessen getrokken uit gehanteerde werkwijzen bij andere kanalen binnen KPN en vergelijkbare organisaties …