Chatbots zijn handige tools om klantencontacten efficiënt af te handelen. De inzet van chatbottechnologie roept wel ethische vragen op. Aan de hand van een krantenartikel over het callcenter van het onlinewarenhuis Wehkamp verkent filosoof en bedrijfskundige Henriëtta Joosten een aantal morele kwesties …

Informatieprofessionals pakken niet alleen maatschappelijke problemen aan, met hun werk bepalen ze in toenemende mate hoe we kunnen én moeten samen leven. Steeds vaker is dit verweven met politieke vraagstukken. Maar door de manieren waarop we technologie inzetten staat de publieke sfeer steeds meer …

Het wordt hoog tijd dat sociale professionals zich gaan bemoeien met de inzet van technologie in de samenleving. Maar dan wel met een taal die ‘WE-care’ centraal zet – als tegenwicht voor het instrumentele ‘ME-profit’-taalgebruik dat de huidige inzet van technologie domineert, zo betoogt filosoof en …

De maatschappij verandert razendsnel en vraagt een meer ondernemende en nieuwsgierige houding van studenten en professionals. Kennis en vaardigheden die hiervoor essentieel zijn noemen we binnen Fontys TEC: Technology, Entrepreneurship en Creativity. Wie over TEC-skills beschikt, begrijpt hoe technologie …

Dit onderzoek heeft zich gericht op de twee ACT teams (Assertive Community Treatment) van Arkin waarbij is onderzocht welke houdingsaspecten - passend bij herstelgericht werken - de teamleden van Arkin ACT inzetten om eventuele stigmatisering vanuit de hulpverlening naar de cliënten toe te voorkomen. …

What comes after postmodernism and how will this affect educational theory and, I would add, educational practices? I will take up these challenging questions by interpreting present times as a period of transformation towards a new kind of awareness. Nietzsche—for some the father of postmodernity, for …

'Samen beslissen' is een methode waarbij zorgverlener en patiënt samen door de fasen van besluitvorming gaan (Elwyn et al., 2012). Het probleem is dat zorgverleners vaak meer bezig zijn met het aanraden van specifieke behandelingen , dan met 'samen beslissen' over de behandelmogelijkheden (Elwyn et al., …

OBJECTIVES: To elucidate the role and pathways of psychosocial home demands, psychosocial home resources, and psychosocial job resources in relation to sickness absence among nurses working in residential elder care. METHODS: Longitudinal (SEM) analyses with bootstrapping with a 1 year follow-up among …

Hogescholen zijn dienstbaar aan de samenleving, zo valt te lezen in de strategische onderwijsagenda van het hoger beroepsonderwijs. Maar wat houdt deze publieke functie precies in? Het gedachtegoed van politiek denker Hannah Arendt biedt docenten en beleidsmakers ten minste drie handelingsperspectieven. …