Een adviesrapport over de meerwaarde van ISO 9001 binnen MKB dienstverlenende bedrijven. Onderzoek naar de factoren die van invloed zijn op het resultaat van de implementatie van de ISO 9001. De adviezen dienen als naslagwerk bij de overweging van een facilitair manager om over te gaan op een ISO 9001 …

De zorg is in beweging. De gewijzigde financiering, de toenemende vergrijzing, het verminderende aanbod van jonge mensen die in de zorg willen werken, veranderende wet- en regelgeving en de cliënt die met andere wensen en eisen komt dan de huidige generatie. Zorg is ook beleving. Steeds vaker leest men …

Tijdens mijn scriptie ben ik vanuit de volgende hoofdvraag te werk gegaan: Zal de voorgestelde wetswijzing, om de scheiding tussen audit en advies te verplichten, daadwerkelijk een kwaliteitseffect hebben voor de controle van de jaarrekening?

Het nieuwe accreditatiestelsel doorgelicht m.b.v. scholen in kwaliteitsmanagement, paradigma's en kwaliteitsmethode K2F.

Recentelijk is een discussie ontstaan over scholen in kwaliteitsmanagement, met nadruk op het verschijnsel van de reflectieve school. Van Kemenade en Hardjono pleiten voor vier scholen en van alle vier zou de kwaliteitsmanager de bijbehrende competenties oeten bezitten.

Kwaliteit vraagt om vertrouwen en vakvolwassenheid van de professional.

Bijdrage aan briefwisseling over scholen in de kwlaiteitskunde, pleitend voor de contextuele school.

Het nieuwe accreditatiestelsel getoetst aan de conclusies uit het proefschrift van Van Kemenade (2009).

Volgens Van Kemenade stuit certificering in het hoger onderwijs op het dilemma: verantwoorden of verbeteren? Rens onderzocht de rol van leidinggevenden in het accreditatieproces en meent dat leidinggevenden niet hoeven te kiezen tussen control en verbetering, maar dat het gaat om en/en. Een uitwisseling …

Een onderzoek naar de kwaliteitsverbetering en kwaliteitsbeheersing van de uitbestede schoonmaakdienst van de Gemeente Oud-Beijerland. Tevens is er onderzoek gedaan naar de mogelijkheid tot invoering van contractbeheer en contractmanagement bij de Gemeente Oud-Beijerland. De onderzoeksvraag 'Hoe kan …