HBO Kennisbank

53 Resultaten

Sorteer op:

Professionalisering Facilitaire Zaken : integratie Helpdesk ICT binnen Facilitaire Zaken.

Floris Rijke (Student); G.J.E. Tellegen (Begeleider)

Aanleiding De Helpdesk ICT van de afdeling Informatievoorziening (IV) van Univé BU Zorg scoort matig in de klanttevredenheid onderzoeken van de afgelopen jaren (rapport klanttevredenheid onderzoek, 2005). Als gevolg hiervan moeten verbeteringen in de werkprocessen worden gerealiseerd, om de klanttevredenheid …

2006Economie & ManagementBachelor

Klanttevredenheid kan niet zonder een goed beleid : klantgerichtheid als basis voor een helder beleid en betere prestaties

Richard Bakker (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)

In dit rapport wordt onderzoek gedaan naar de klanttevredenheid van de interne gebruiker van facilitaire organisatie van British Telecom Zoetermeer. In het rapport zal ook ingegaan worden op de inrichting van de afdeling met betrekking tot klanttevredenheid. Dit naar aanleiding van de wens dat de facilitaire …

2006Economie & ManagementBachelor

Facility Management in een scholengemeenschap: onderzoek naar het invoeren van een Facility Management Informatie Systeem (FMIS) binnen scholengemeenschap De Rooi Pannen

Marieke Vannisselroy (Student)

2004AlgemeenBachelor

1 2 3 4 5 6

Professionalisering Facilitaire Zaken : integratie Helpdesk ICT binnen Facilitaire Zaken.

Klanttevredenheid kan niet zonder een goed beleid : klantgerichtheid als basis voor een helder beleid en betere prestaties

Facility Management in een scholengemeenschap: onderzoek naar het invoeren van een Facility Management Informatie Systeem (FMIS) binnen scholengemeenschap De Rooi Pannen

Over HBO Kennisbank