Greenchoice  is  een  duurzame  energieleverancier  die  naast  duurzaamheid  een  goede  klantenservice   belangrijk  vindt.  Op  dit  moment  gebruiken  niet  alle  klanten  van  Greenchoice  de  aangeboden  online   selfservicekanalen,  zoals  de  Greenchoice  app  en  Mijn  dossier.  Dit  komt  onder …

Door de toenemende onrust en vele gebeurtenissen in de wereld, uiten steeds meer mensen hun mening op een ongenuanceerde en zwart-witte manier. De invloed van mensen uit de omgeving, sociale media en het nieuws beïnvloeden de meningsvorming en misschien wordt in de huidige maatschappij ook wel verwacht …

Wanneer er gesproken wordt over een hechtingsrelatie van een kind, betekent dit dat een kind de neiging heeft tot het zoeken van contact en nabijheid tot een significante ander in situaties die bedreigend zijn voor het kind. Wanneer de behoefte aan veiligheid niet wordt bevredigd kan de omgeving door …

Robotica onderwijzen in de basisschool De hedendaagse samenleving heeft burgers nodig die beschikken over de kennis en vaardigheden die nodig zijn om verantwoordelijk en op een zinvolle wijze deel te nemen aan de op technologie gebaseerde wereld om hen heen. Het is daarom algemeen aanvaard dat onderwijs …

Het revalidatiecentrum Revant te Breda heeft een sportloket. Dit sportloket is opgezet door Mirjam van den Bos en Astrid Bink. Zij willen op deze manier (oud) revalidanten een passend sportadvies aanbieden. De initiatiefneemsters zien dat (oud) revalidanten terugkeren bij het revalidatiecentrum met oude …

Het doel van dit project is het creëren van een eenvoudig model om een koelbatterij in deellast door te rekenen. Bij dit onderzoek past de onderstaande doelstelling: “Een praktisch toepasbaar model creëren waarmee het mogelijk is voor een ontwerpend ingenieur om het gedrag van een koelbatterij in deellast …

De veranderde facilitaire marktomgeving en de voorbeeldfunctie die de gemeente Utrecht heeft zorgt ervoor dat er meer dynamiek, kostenreductie en efficiency van gemeenten wordt verwacht. De gemeente Utrecht is hierdoor van 15 deelkantoren verhuisd naar één Stadskantoor waar alle medewerkers van de gemeente …

Dit onderzoek is gebaseerd op de ontwikkeling van mijn school richting een Professionele leefgemeenschap. Vanuit de bestaande situatie, een Jenaplanschool als lerende organisatie (Both, 1997), naar de gewenste situatie, een professionele leergemeenschap (Mentink, 2014; Lieskamp, 2015). Door betrokkenheid …

Hoe kan het gedrag van de medewerkers worden veranderd zodat Marketing en Sales op de gewenste manier gaan samenwerken?

Het doel van dit onderzoek is om te weten te komen of bezoekers in losloopverblijven een meer positieve beleving ervaren dan in niet-losloopverblijven en in hoeverre de bezoekers het gedrag van de apen beïnvloeden. Uit de resultaten van het onderzoek zijn 3 aanbevelingen naar voren gekomen. Aanbevolen …