Een onderzoek naar een digitaal service concept voor een nieuw geopend boutique hotel. De wens van de opdrachtgever was om services digitaal mogelijk te maken om op deze manier minder mankracht te hoeven inzetten, zonder dat dit ten koste gaat van de gast. 

Urban tourism increasingly focuses on the role of hospitality in cities, evolving from a means to strengthen tourism as a ‘product’, towards a focus on tourism as an opportunity for revitalization and transformation of destinations. In this context, cities are considered dynamic communities in which …

White paper: Circular tourism and support from local authorities The white paper proposes six strategic steps for local authorities to enable the tourism sector transition to a circular economy in coastal destinations. The steps draw from the experience of the EU 2 Seas FACET project as well as relevant …

Big data analysis can change the global tourism and hospitality industry, providing deeper knowledge and greater insights and increased relationships regarding e-travelers. The purpose of this study is to present a mapping literature review and a research articles' classification regarding big data and …

The capacity to deal with digital transformation is a valuable asset for established organizations, and employees play a crucial role in this process. This study contributes to the understanding of employees’ sensemaking of digital transformation in the tour operating industry. Using prior digital transformation …

This paper's main goal is to shed a conceptual light on the hospitality perspective regarding online peer-to-peer interactions and present the collaborative paradigm of the online communication approach to elucidate hospitable online interactions on collaborative platforms. We believe that hospitable …

In dit rapport worden de volgende onderwerpen besproken: Deel 1 - Waarom een visie op vrijetijdslandschappen? Deel 2 benoemt wat vrijetijdslandschappen zijn in de vorm van een verhaallijn. Deel 3 geeft inzicht in verschillende varianten en condities die ertoe doen voor de ontwikkeling van vrijetijdslandschappen. …

Dit rapport heeft tot doel om inzicht te verschaffen in initiatieven die ondernemers reeds hebben ondernomen op het gebied van verhoging van bewustwording en draagvlak voor vogels en vogelbescherming onder hun gasten of buren en/of welke ideeën zij hierbij hebben. Daarom is een steekproef uitgevoerd …

In het project Wij & Wadvogels worden enerzijds diverse inspanningen geleverd om noodzakelijke kwaliteitsverbetering in het Waddengebied voor broedende, rustende en foeragerende vogels te bewerkstelligen. Dat zijn bijvoorbeeld ingrepen in het landschap die gedaan worden, zoals …

In deze presentatie wordt een studie naar het zoekgedrag van bezoekers van Fryslan besproken. De volgende vragen zijn daarbij leidend geweest: 1. Bepalen via welke kanalen de Nederlandse bezoeker geïnspireerd raakt om Fryslân te bezoeken 2. Bepalen via welke kanalen de Nederlandse bezoekers geïnformeerd …