De resultaten van de eerste fase van het promotie-onderzoek in een power-point presentatie

De FSO is sinds 2005 de organisatie die de rol van procesregisseur vervult in het forensische opsporingsproces. Bij deze samenwerking zijn de politie, het Nederlands Forensisch Instituut en het Openbaar Ministerie nauw betrokken. Het management van de FSO heeft besloten de FSO te laten certificeren onder …

Deze scriptie is opgesteld in het kader van de afstudeeropdracht van de opleiding Facility Management van de Haagse Hogeschool en heeft als onderwerp kwaliteitsmanagement. De opdrachtgever en stagebiedende organisatie is het Facilitair Bedrijf van Axion (FBA). Axion is een stichting die bestaat uit 5 …

In dit rapport wordt onderzoek gedaan naar de klanttevredenheid van de interne gebruiker van facilitaire organisatie van British Telecom Zoetermeer. In het rapport zal ook ingegaan worden op de inrichting van de afdeling met betrekking tot klanttevredenheid. Dit naar aanleiding van de wens dat de facilitaire …

Samenvatting van het startdocument voor de EOQ-conferentie, track Organisational excellence in educational institutes. Vijf ontwikkelingsfasen van kwaliteitsmanagement worden beschreven.

Kansen voor accreditatie vanuit spiral dynamics

Een dynamische manier van werken in projecten

Een aantal auteurs uit hogescholen, de organisatie-advieswereld, de Inspectie brengen hun ideeen samen over kwaliteitszorg in het (hoger) onderwijs