Hoe richt je als gemeente de interactie met inwoners op een onderbouwde manier in? Het kan helpen om vanuit de klantreis te denken die verschillende inwoners in een participatie- of dienstverleningstraject doorlopen. In dit artikel vertellen we over een openbare, gratis tool die gemeentelijke communicatieprofessionals …

Hoe nieuwsgierig ben jij, student? In welke mate prikkelt jouw studie jouw nieuwsgierigheid?Nieuwsgierigheid is een kenmerk van hoogbegaafdheid en wordt de motor van het leren en een versneller van talentontwikkeling genoemd. Het is dus de moeite waard om jouw nieuwsgierigheid beter te leren kennen en …

Lager opgeleiden vinden niet zonder meer hun weg in de publieke dienstverlening. In de afgelopen jaren is veel geïnvesteerd om dit te verbeteren. Proceselementen zoals brieven, online omgevingen en gesprekstechnieken zijn aangepast en verbeterd. Toch is de samenwerking tussen lager opgeleide cliënten …

Studenten opleiden tot professionals die kunnen leven en werken in de huidige complexe en diverse samenleving. Kunnen acteren met mensen van verschillende achtergronden en de verhoudingen in de wereld kennen. Wereldburgers opleiden die zelfbewust zijn en met een kritische en empathische blik naar de …

Een lespakket ontwikkeld voor leerlingen op de middelbare school. Hierin krijgen ze in een aantal weken tijd uitleg over wat klimaatverandering en -adaptatie betekent en gaan ze er via verschillende opdrachten zelf mee aan de slag

Yogasnuivers, psychonauten, ballonnenlurkers en stoners: jouw vrienden weten precies welke cocktail aan middelen hen de nacht doorbrengt. Je broertje of zusje maakt zich geen zorgen over de effecten van lachgas. En dat er bloed kleeft aan de productie van cocaïne is toch niet af te schuiven op de recreatieve …

Als docent krijg je regelmatig te maken met studenten die moeite hebben om in beweging te komen voor hun studie of minimale inspanning willen leveren, studenten die van alles tegelijk willen en niet kunnen focussen of geen keuzes kunnen maken en studenten die ‘consumerend’ gedrag laten zien waarbij het …