Het doel van dit onderzoek is om de medewerkers van het Loket te informeren hoe zij zo duidelijk en makkelijk mogelijk kunnen opzoeken bij welke vraag er naar welke externe instantie dient te worden doorverwezen. Uit de conclusies is gebleken dat er veel onduidelijkheid heerst als het gaat om het doorverwijzen …

WelThuis is een zorgorganisatie die is ontstaan na de splitsing van de organisatie Vierstroom. WelThuis heeft verschillende locaties, waarvan De Morgenster in Zoetermeer er één is. De Morgenster is een woonzorgcentrum waarin mensen wonen die zorgbehoevend zijn maar die nog wel zelf de regie in handen …

Dit onderzoek is verricht in de gemeente Waddinxveen met als opdrachtgever de jeugdregisseur. Het onderzoek gaat over de aanpak van signalering onder jongeren. Ondanks dat er al initiatieven waren genomen, was er nog geen aanpak gevonden die goed loopt. Het was niet duidelijk waarom die initiatieven …

De klachtenregeling op basis van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector vertoonde gebreken. Klagers ervaarden te veel hinder bij het indienen van een klacht; de klachtenregeling was niet laagdrempelig. De opvang en afhandeling van klachten binnen de gezondheidszorg moet verbeterd worden. De Wet kwaliteit, …

Sinds 2009 is er een andere vorm van echtscheiding vanuit Amerika naar Nederland gekomen, de collaborative divorce. Bij een collaborative divorce zijn beide ex-partners, de advocaten en een coach aanwezig. Indien nodig kunnen er andere deskundigen, zoals een fiscalist of psycholoog, bij worden gevraagd. Advocatenkantoor …

Dit onderzoek is uitgevoerd in het kader van mijn afstudeeropdracht van de opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening aan de Hogeschool Leiden in opdracht van woningcorporatie Bo-Ex in Utrecht. In 2015 heeft Aedes, de vereniging van woningcorporaties, onder 174 corporaties in Nederland een enquête …

De afgelopen maanden is er een onderzoek uitgevoerd binnen de organisatie Ipse de Bruggen (IdB). IdB streeft naar een afbouw van afzonderingsmaatregelen binnen de organisatie. Om dit te realiseren is, door het bureau BOPZ, in 2013 het vierjarig project ‘Afzondering een uitzondering’ gestart. Onder andere …

De aanleiding voor dit onderzoek is de wens die de gemeente Leidschendam-Voorburg, afdeling Werk en inkomen, heeft om premediation structureel in te voeren in hun werkproces (van de aanvraag tot de behandeling van het bezwaarschift door de commissie) en hiermee het formele bezwaarproces te voorkomen. …

Dit onderzoek is uitgevoerd naar aanleiding van een vraag van de gemeente Velsen. Gemeente Velsen merkte dat meerdere gemeenten om haar heen gingen werken met mediationvaardigheden. Dit schepte nieuwsgierigheid. Het doel van dit onderzoek is dan ook om te ontdekken op welke manier mediationvaardigheden …

In dit onderzoek wordt getracht de volgende centrale vraag te beantwoorden; ‘Op welke wijze kan de samenwerking tussen de ketenpartners rond de inzet van interventies verbeterd worden om criminalisering van jeugdgroepen te beperken?’. In opdracht van de wijkagent Chassébuurt, Nationale Politie Eenheid …