Actief en vitaal naar een Gastvrij onthaal. Implementatieplan geschreven voor het Deltion College, waarbij gastvrijheid, duurzaamheid en sturingselementen centraal staan. Het Deltion College wil haar ontvangst een boost. Door actief met studenten, medewerkers en experts in overleg te gaan, zijn er innovatieve …

Onderzoek naar hoe het Burgerweeshuis meer jonge vrijwilligers kan aantrekken.

In dit adviesrapport is onderzocht hoe een meetinstrument voor het meten van interne klanttevredenheid, over de afdelingen van hospitality & Logistiek, eruit ziet voor de verschillende beroepsgroepen binnen het MST.

In overleg met begeleider Cors van Triest is een extra bestand toegevoegd met alle transcripten.  De rode tekstkleur is toegepast om de veranderingen van de herkansing duidelijk aan te geven. 

Over het toekomstbestendig maken van de centrum evenementen in Apeldoorn, door in te spelen op de innovaties in de evenementenbranche.

Voor u ligt het thesisrapport ‘Onderzoek naar een passend cateringconcept voor de gemeente Enschede’. Dit thesisrapport is geschreven in het kader van het laatste semester, het thesissemester, van de studie Facility Management. Alle kennis die is opgedaan binnen deze studie is gebruikt om deze Thesis …

De gemeente Apeldoorn creërt in het gerenoveerde stadhuis een activiteitgericht en daarmee flexibel werkconcept. Er is echter veel weerstand onder medewerkers omdat de vaste werkplekken zullen komen te vervallen en daarmee ook de mogelijkheden tot efficiënt willen werken. Het thesisrapport laat een onderzoek …

Een onderzoek naar hoe de bibliotheekmedewerkers de gastvrijheidsbeleving van de bezoekers van de Bibliotheek Deventer kunnen verbeteren door gebruik te maken van Humanic Clues.  Door gebruik te maken van een observatieonderzoek om de huidige gebruikte Humanic Clues in kaart te brengen, door een surveyonderzoek …

De gemeente Hardenberg is vanaf 2012 een gemeenschappelijk regeling aangegaan met de naastgelegen gemeente Ommen. Deze gemeentelijke regeling zorgde ervoor dat de gemeenten Hardenberg en Ommen gedeeltelijk samen gingen functioneren als de Bestuursdienst Ommen Hardenberg. Een gevolg van het opzetten van …

Dit onderzoek richt zich op het efficiënter inrichten van de cyclus van plannen, bestellen, intern distribueren en beheren van de voorraad van verbruiksmaterialen binnen een ouderenzorgorganisatie met verschillende locaties. Op iedere locatie zijn verschillende mensen verantwoordelijk voor het plaatsen …