The purpose of this thesis assignment is to write a strategical advice for TSH Amsterdam City to adjust their co-living concept to enhance the guest experience of the students. Currently, the client is facing many complaints from the in-house student community. These unsolved complaints led to unsatisfied …

This thesis is written for Saxion HBS that is part of Saxion University of Applied Sciences. With different bachelor and master programmes, offered in Dutch or English, a significant number of students graduate and receive their degree in hospitality. This research aimed to advise Saxion HBS on how …

-

This thesis is written for Disability Studies in Nederland. This thesis deals with the experienced perception of inclusion of people with a disability working in the hospitality industry in order to stimulate the inclusion of people with a disability in this sector. By combining a desk research and qualitative …

Bachelor Thesis for Case Study Service Quality Gap, Vijaya Hotel Amsterdam.

Gamification is dé hype van 2019Onderzoek naar gamification in het Holland Casino Enschede Hoe kan het Holland Casino Enschede in de toekomst aantrekkelijker worden voor zowel de millennial gast als de millennial werknemer? Geschreven door: Isabel HassinkStudentnummer: 424167Inlever datum: 14-10-2019Versnelde …

De vraag naar biologische voedingsproducten stijgt elk jaar. Dit is vooral terug te zien in de retail, maar niet zozeer in de horeca. Stichting EKO-keurmerk wil daarom graag weten hoe het kan dat de horeca hierbij achterloopt en hoe zij het aantal restaurants dat gebruik maakt van biologische voedingsproducten …

This thesis assignment is written for Apollo Motorhome Holidays, Australia. The thesis is about advising an online review management for the client since it is facing a poor online reputation due to the high amount of negative reviews. 

Het ontwerpen van een nieuwe guest journey, ter bevordering van een unieke wellnessbeleving. 

Deze thesis onderzoekt hoe de bezetting van restaurant De Ertepeller kan worden verhoogd door in te zetten op de wensen en behoeften van de zakelijke markt. Het doel van het advies is om verbeterpunten aan te dragen over het aantrekken van de zakelijke markt, zodat er een hogere bezetting gerealiseerd …