Waakzaam, dienstbaar en duurzaam: beleidsvorming op het gebied van duurzaam ondernemen binnen Politie Zuid-Holland-Zuid
Paul Snabel (Student); Hans Netten (Begeleider); Aad Oudt (Begeleider)
Samen de slag maken; onderzoek naar het opzetten van een centraal meldpunt voor de interne klant van de ondersteunende diensten binnen Gemeente Katwijk
Annekoos Westhoek (Student); Jaap Kloos (Begeleider)
Inzicht klanttevredenheid in zicht; een geschikt meetsysteem om deklanttevredenheid over de facilitaire organisatie van Hogeschool INHolland periodiek te meten
Stephanie Vermeer (Student); Sander Geerlings (Begeleider)
Facility Management: voor een bloeiende organisatie; onderzoek naar het professionaliseren van een facilitaire organisatie
Gaby Duijndam (Student); C.M. Laros (Begeleider); A.M. Eijffinger (Begeleider)
Focus op interne klantgerichtheid van de afdeling Facilitaire Zaken : adviesrapport voor de Sociale Verzekeringsbank Leiden.
Leonie van Duuren (Student); W. Floris (Begeleider); M. Metselaar (Begeleider)
De route naar regie; een onderzoek binnen Schiphol Group naar het transformeren van de backoffice van de Facilitaire Dienst naar een regieorganisatie
M.J. van Veen (Student); K.F.A. Aba (Begeleider); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)
Veiligheidsmanagementsysteem 'Een nieuw kwaliteitssysteem binnen de zorg'
Sophie den Blanken (Student); M.C.Th. Harlaar-Oostveen (Begeleider)
De warme maaltijd nader bekeken; inzicht in de kosten van een warme maaltijd
Laura Juliano (Student)
General Support meet werkplekbezetting: hoe standaardisatie en maatwerk samen komen
K.M. Warneke (Student); W. Floris (Begeleider); H.L. Leijdesdorff (Begeleider)
De weg naar professionaliteit : een professionele aanpak voor de facilitaire dienst van Respect Zorggroep Scheveningen
Sanne Meijdam (Student); Y.M. Burg (Begeleider); E.C.H. Knook (Begeleider)