FM is kwaliteit : een onderzoek naar de inhoud van twee landelijke congressen. Eén voor beroepsbeoefenaars uit het vakgebied FM en één voor afstuderende FM-studenten van de hogescholen.
Ine van Gent (Student); B.A. Heemskerk-Nooij (Begeleider)
Digitotal : van papierwinkel naar digitaal documentmanagement.
Iris Ludgen (Student); W. Floris (Begeleider)
Professioneel inkopen voor de stoomketels: gebakken lucht, of moet er druk op de ketel komen?
S.R. Jonker (Student); M. Dressen (Begeleider)
Bouwen aan een veilige werkomgeving.
Kelly Heij (Student); R. Lommerse (Begeleider)
Meeùs, kwalitatief beter... : hoe een werkwijze bijdraagt aan kwaliteitsverbetering.
Lennart van Leeuwen (Student); L. Dols (Begeleider)
Van vergaderen op locatie naar vergaderen op afstand : de wereld van Conferencing Services.
Kim Ipenburg (Student); M. Metselaar (Begeleider)
Flex-werkplek in de praktijk : "Territoriumgedrag" is passé! Vervolgtraject na het invoeren van een innovatieve werkomgeving.
Imre van Well (Student); O.G. van Diermen (Begeleider)
Wijkservicecentrum De Lepelaar : ondernemingsplan voor de realisatie van het wijkservicecentrum te Leiden.
Elisabeth Philips (Student); T.J. Stakenburg (Begeleider)
Leuker kunnen we het niet maken, wel efficiënter : adviesrapport voor de efficiënte inrichting van de facilitaire dienstverlening op Laan op Zuid 391 te Rotterdam.
Michelle Ogier (Student); J.H.A. de Bruijn (Begeleider)
Van klacht tot kwaliteit!
E. Hoogvliet (Student); O. van Diermen (Begeleider)