Op weg van activiteit naar proces : de implementatie van Planning & Control bij de afdeling Facilitaire Zaken, gemeente Bergen NH.
M.G.M. Geerdink (Begeleider); Imke Verhaeren (Student)
Extramuralisering in de zorg : adviesrapport voor de samenstelling van een gemeentebreed dienstenpakket, afgestemd op de behoeften van de bevolking en de mogelijke gevolgen hiervan voor Stichting Woonzorgcentra LAS.
J.P. de Boer (Begeleider); Sigrid Bueving (Student)
Surfen op de golven van een serviceconcept : een onderzoek ter optimalisatie van het serviceconcept van de Baak
Simone van Geest (Student); W.M. van den Heuvel (Begeleider)
Loopstromen een onderscheidend instrument in de klantbenadering? : hoe het loopstromenmodel door NS ProjectConsult als unique selling point kan worden gebruikt.
J.G. Hoving (Begeleider); Edwin Schrik (Student)
Professionalisering van de Facilitaire Organisatie : stapsgewijs van Technical & Facility Services naar een efficiënt en effectief Facility Services, Housing and Lab Support.
R.F. Bouter (Begeleider); Carla Romberg (Student)
Zichtbaar beter parkeerbeheer : adviesrapport over het in eigen beheer houden versus uitbesteden van het parkeerbeheer van het Sint Franciscus Gasthuis in Rotterdam.
J.C. Mulder (Begeleider); Jacqueline Boon (Student)
Van contractbeheer naar contractmanagement : onderzoek naar het professionaliseren van contractbeheer bij Delft Facilities.
A.T. Smit (Begeleider); Diane de Koning (Student)
Interne marktwerking : de weg naar een professionele facilitaire organisatie.
Gijs Scheepers (Student); J. Kloos (Begeleider)
Clean at star level : onderzoek naar verbetering van de schoonmaak bij IKEA Nederland en IKEA Breda
M. Harlaar (Begeleider); Isabelle Castelijns (Student)
Bouwen met Facilitaire Diensten : oriëntatie van een bouwkundig aannemer op facility management
K.E. van den Bosch-van Knotsenburg (Begeleider); Elian van Swieten (Student)