Vanaf 1 mei 2009 is het facilitaire bedrijf van de gemeente Den Haag gereorganiseerd naar het shared service principe en draagt zij sindsdien de naam Intern Dienstencentrum (IDC). De gemeente Den Haag is doende met het doorvoeren van duurzaamheid in de organisatie. In een Raadsbesluit is onder andere …

Hostmanship verscheen oorspronkelijk in 2002 en groeide uit tot een fenomeen dat de wereld aan het veroveren is. De ervaringen die zijn opgedaan sinds het verschijnen van het boek Hostmanship - the art of making people feel welcome zijn gebundeld in de herziene versie die begin aprilten doop werd gehouden …

Dit rapport bevat een onderzoek naar de slaag- of faalfactor van organisatieveranderingen: de mens. En met name de betrokkenheid van de Gastvrouwen/heren binnen het Medisch Centrum Haaglanden. De wijze van dienstverlening wordt onder de loep genomen en wordt gekoppeld aan gedragingen. Aan het einde worden …

Een onderzoek naar de kwaliteitsverbetering en kwaliteitsbeheersing van de uitbestede schoonmaakdienst van de Gemeente Oud-Beijerland. Tevens is er onderzoek gedaan naar de mogelijkheid tot invoering van contractbeheer en contractmanagement bij de Gemeente Oud-Beijerland. De onderzoeksvraag 'Hoe kan …

In de volksmond staat het International Facility Management Programme bekend als 'Summerschool'. Het programma, waarmee acht samenwerkende opleidingen uit Duitsland, Finland, Nederland en Oostenrijk mede gestalte geven aan internationalisering, speelt zich namelijk grotendeels in de zomervakantie af. …

Een onderzoek naar de kansen van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) binnen een zorggroep. Doelstelling van het onderzoek of het mogelijk is het MVO een strategische positie te laten innemen en op welke wijze de facilitaire dienst hierin een (voorbeeld)rol speelt.

In deze afstudeeropdracht van de opleiding HBO Facility Management is onderzoek gedaan naar de wijze waarop de afdeling Facilitair Beheer & Organisatie zo optimaal mogelijk ondersteuning kan bieden aan het onderwijsproces binnen de Regionale Scholengemeenschap 't Rijks. Dit onderzoek moet resulteren …

Het Muziektheater Amsterdam heeft behoefte, en dat was tevens de aanleiding voor het maken van deze scriptie, aan een professionaliseringsslag van de huidige inkoopsituatie. Het professionaliseren van de inkoop binnen Het Muziektheater Amsterdam is nodig omdat, wanneer de inkoop efficiënter wordt ingericht, …

De gemiddelde facility manager is waarschijnlijk bekend met het feit dat een utiliteitsgebouw op meerdere aspecten wordt gewaardeerd om een energielabel te verkrijgen. Zo wordt het gebouw gewaardeerd op zowel bouwtechnische aspecten als op historisch energieverbruik.

Onderzoek naar de wijze waarop Delta Lloyd Groep vanaf begin 2011 een actief vervoers- en mobiliteitsbeleid kan voeren en hierdoor invulling kan geven aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Het mobiliteitsbeleid dient aan te sluiten op de persoonlijke behoeften van de werknemers, op het beleid van …