Lectorale rede Ruud Welten

Kwalitatief onderzoek en adviesrapport ter verbetering van de beleving in de service bij de frontoffice van NH Schiphol en NH Jan TabakArtikel student Hoger Hotel Onderwijs

The goal for the coming years is to get insight in the guest experience in hotels. What is guest experience? How to measure guest experience? What is the relation between guest experience and guest loyalty? And finally, what tangible elements in the physical environment of hotels and the contact with …

Artikel student Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs. Beoordeling: 7.

In samenwerking met het Saxion Kenniscentrum Business Development & Hospitality heeft Asito een onderzoek uitgevoer naar de schoonbeleving van kantoorgebruiker met als centrale vraag: Welke aspecten bepalen de schoonbeleving van de eindgebruikers van schoonmaakdienstverlening?

Artikel student Hoger Hotel Onderwijs. Beoordeling: 7.

Combinatie van laagconjunctuur en vergrijzing dwingt organisaties om structurele, integrale en wellicht onorthodoxe maatregelen te gaan nemen op het gebied van de werkomgeving, waarbij met name het rendement verder moet worden verhoogd. Het aantal kenniswerkers neemt toe. Door de huidige trends en ontwikkelingen …

Combinatie van laagconjunctuur en vergrijzing dwingt organisaties om structurele, integrale en wellicht onorthodoxe maatregelen te gaan nemen op het gebied van de werkomgeving, waarbij met name het rendement verder moet worden verhoogd. Het aantal kenniswerkers neemt toe. Door de huidige trends en ontwikkelingen …

Op basis van de resultaten uit het onderzoek is gebleken dat cultureel erfgoed op dit moment veel betekent voor de bezoekers en bewoners in de regio IJsseldelta. Door deze betekenis onder de bewoners en bezoekers vast te houden en te optimaliseren kan het cultuurtoerisme binnen de IJsseldelta worden …

Artikel studenten Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs & Hoger Hotel Onderwijs. Beoordeling: 8.