In opdracht van de directie van MaXXus Communications te Den Haag is onderzoek uitgevoerd naar de werkwijze van telefonieprojecten. De aanzet tot dit onderzoek is de uitloop van projecturen en het niet kunnen factureren van extra uren, waardoor het rendement op projecten aanzienlijk daalt. De hoofdvraag …

it rapport bevat een adviesplan voor Custumer Relationship Management voor de organisatie Maaspoort Sports & Events. Maaspoort Sports & Events is een evenementenaccommodatie gelegen in 's- Hertogenbosch met als overkoepeld orgaan de gemeente. In 2006 heeft deze accommodatie een metamorfose ondergaan …