Heb jij er als klachtbehandelaar het gevoel steeds weer dezelfde klachten te moeten behandelen? En heb je het idee dat je organisatie er onvoldoende van leert? Dan is het boekje Volgende keer beter! Leren van klachten over je organisatie wat voor jou. Het is geschreven door Manja Bomhoff en Yvonne van …

Arnt Mein, HvA-lector Legal Management, beschrijft in dit essay de rol van de juristen bij de besluitvorming over de tijdelijke terrasuitbreiding. Door crisis was er ineens van alles mogelijk. Hebben zij voldoende juridisch tegenwicht geboden?

Legal professionals working in city and municipal government face changes in expectations about their roles within the organisation. Where in the past they mostly took on the reactive and detached role of guardians of legal quality, these days they are expected to take a more flexible, solution-oriented …