Deze opdracht stond in het teken van het selecteren van een geschikte identificerende techniek en hier een proof of concept voor te maken om te bewijzen dat deze techniek door Info Support BV te gebruiken is. Naast het onderzoek moest er tijdens het ontwikkelen van de applicatie op worden gelet dat de …

Het doel van de afstudeeropdracht is het ontwikkelen van een nieuw SFS waarmee gebruikers hun klanttevredenheid doorlopend kunnen meten. Via een REST-API koppeling is het mogelijk om incidenten, behandelaren en gebruikers toe te voegen, statistieken uit het systeem op te vragen en deze inzichtelijk …

Gamificatie is een methode welke kan worden ingezet om menselijk gedrag op een positieve wijze te sturen. De methode richt zich op het stimuleren van intrinsieke motivatie waardoor invloed wordt uitgeoefend op gewenst gedrag. Vanuit de gebruiker, niet vanuit een leidinggevende. Dit kan goed worden ingezet …

Info Support beheert omgevingen voor verschillende klanten. Deze omgevingen moeten idealiter non-stop beschikbaar zijn. Dit is echter niet altijd het geval. Sommige problemen zorgen er zelfs voor dat de (machine op een) omgeving (tijdelijk) niet meer beschikbaar is. Er kunnen problemen optreden door …

1. Summary The goal of the graduation thesis is to develop a method to analyze the energy losses through pipe shoe supports. The end result will be an excel file that can be used by any of the engineers within Jacobs. Therefore all calculation and fundamental data must be included. To achieve this goal …

This thesis gives an overview about how YCall (a VoIP App) can be positioned in the Dutch market. This positioning helps to minimalize information overload in the mind of consumer, and thereby leaving a clear impression and message about the product and brand. Thus, by designing the most suitable market …

Microsoft Release Management(MRM) is een tool van Microsoft dat gemaakt is om applicaties op verschillende omgevingen geautomatiseerd te installeren. Tijdens de installatie voert MRM verschillende acties uit op de desbetreffende omgeving. Er kunnen verschillende acties worden uitgevoerd, zoals het aanpassen …

Het onderzoeken, ontwerpen en bouwen van een mobiele persoonlijke assistent (de Info Support Butler) dat herkent wanneer iemand een gebouw binnenloopt/verlaat en afhankelijk daarvan informatie kan weergeven. Het verslag behandelt het (ontwikkel)proces dat is doorlopen tijdens de afstudeerperiode van …

Tijdens het afstuderen is onderzocht of MongoDB een alternatief is voor SQL Server voor (een deel van) een kennismanagementsysteem. MongoDB vraagt een andere manier van data modellering. Of MongoDB voor het systeem inzetbaar is, welke impact het gebruik van MongoDB heeft op het technisch ontwerp, het …

Om ervaring op te doen en inzicht te krijgen in dit onderwerp is Info Support het afstudeerproject “Realtime communication app” gestart. In dit project is onderzoek gedaan naar beschikbare push-frameworks en de verschillen die er zijn. De centrale vraag die beantwoord is: “Welk push-framework kan Info …