Do individual characteristics influence how the quality of work is related to the use of a workflow management system (WFM) in a Dutch social insurance organisation? This key question is addressed in this paper. Building upon DeLone and McLean’s model, we investigated the effects of gender, age, education, …

In deze scriptie leest u over het proces van analyse tot implementatie van het schade- en hypotheekproces binnen een assurantiekantoor. Het beschrijft de huidige en gewenste situatie en daarnaast het volledige systeemontwikkeltraject op basis van de IPSO methode.

Als ondersteuning en om een degelijk onderbouwd draagvlak te creëren voor dit project is er gebruik gemaakt van diverse bronnen, hierdoor is het mogelijk geworden om het project de juiste vorm te geven, inzicht te creëren van Exact Globe 2003 en e-Synergy en om de juiste vorm te verkrijgen betreffende …

Bedrijfsprocessen optimaliseren en bijsturen m.b.v. geautomatiseerde workflows.

Naar aanleiding van het communicatievraagstuk vanuit de organisatie is er in samenspraak een opdracht tot stand gekomen; het ontwikkelen van een intern communicatiebeleidsplan. Na enkele gesprekken te hebben gevoerd en verdieping te hebben gezocht in beleidsstukken is de volgende probleemstelling geformuleerd: …

In deze scriptie is de werking van digitale factuurvenverking beschreven, evenals de te behalen voordelen die deze nieuwe werkwijze biedt. Binnen bijna iedere organisatie zal de implementatie en de daaraan gekoppelde nieuwe werkwijze leiden tot een aantal algemene voordelen. Denk hierbij aan uniformiteit …

In this paper the authors describe the iTasks workflow system. The iTasks system is a software library written in the declarative programming language Clean, which allows for the highlevel specification of multi-user workflows. An important advantage of the iTasks system above commercially available …

This paper presents four research projects on organizational innovation in the Netherlands. These projects are still in a design and theoretical investigation stage, but the authors find it useful to share their findings and insights with the research community in order to inspire them with their ideas …

Business Process Management Systems (BPMSs) are increasingly implemented in and across organizations. There is much talk on BPMSs, and software vendors and IT-consultancy companies are leveraging this. In this paper we provide an investigation on the originality of BPMSs. We identify concepts, features …