In recent years the number of farriers in the Netherlands has decreased though the number of horses hasn’t. As there are only three big horseshoe manufacturers competitors in the Netherlands. Their goal is to increase their market share. In order to win existing farriers over, the horseshoe manufacturers …

Samenvatting Booking Boosters, een online marketing bedrijf gevestigd in Enschede, zet zich in voor vakantieparken, campings en verhuurorganisaties door de online marketing te verzorgen. Het bedrijf gelooft dat de balans weer hersteld dient te worden tussen een hoge bezettingsgraad voor de zojuist benoemde …

To make a short summary of this Thesis project, it is written for Finca Rosario situated in Gran Canaria. The client 's desire is to enter the market and to be a luxurious villa with its marvelous orange - tree plantation in a unique region of Gran Canaria in a village called Fataga. Since the business …

In dit thesisrapport wordt er een advies gegeven aan een zelfstandig reisadviseur over hoe zij beter in kan spelen op de beweegredenen van de ondernemer. De doelgroep is de ondernemer die privé met het gezin op vakantie gaat, omdat dit de belangrijkste doelgroep is voor de zelfstandig reisadviseur. Het …

Kwaliteit en klantgerichtheid zijn de garantie voor tevreden, terugkomende klanten. Om hun klantgerichtheid te verbeteren, investeren bedrijven veel tijd en geld in processen, procedures, systemen en structuren. Dit terwijl het verschil tussen een goede en een slechte klantbeleving vooral wordt bepaald …

De doelstelling voor dit onderzoek is het opleveren van een onderzoek waarin wordt ingezoomd op het proces tijdens de aankoop op Designerchairs24.com en het proces na ontvangst van de goederen. Hierin zal beschreven worden wat de ervaringen en verwachtingen zijn van de klant en in hoeverre deze te beïnvloeden …

WUA is een Nederlandse organisatie die actief is op de internationale markt voor het benchmarken van online customer journey’s. WUA onderzoekt welke stappen een consument neemt om online een product te kopen. De organisatie vergelijkt de online customer journey van verschillende organisaties in een industrie. …

Aan de hand van de ‘customer journey’ beschrijven we in dit rapport welke barrières mensen met een beperking ervaren voor, tijdens en na de reis en hoe de reisindustrie hierop kan inspelen. In dit rapport vatten we de belangrijkste bevindingen samen van vijf onderzoeksrapporten en ons literatuuronderzoek …

Dit project poogt een bijdrage te leveren aan het versterken van “de kennisketen van de gastvrijheidseconomie” middels de volgende projectdoelstellingen: • SWOT-analyse van huidige situatie, vanuit verschillende stakeholderperspectieven: kijkend vanuit de ontwikkelopgaves die men ziet, aan welke data …

Er is geen eenheid tussen de online pagina’svan FNV MOOI. Het probleem dat nuontstaan is, is dat de website verouderd is en dat het te veel en zinloze informatie biedt. FNV MOOI mist door deze wijze vaninformatie bieden, gerichte interactie naar de huidige en potentiële nieuwe leden. De website is …