Een van de doelstellingen van Brabant Water in de komende planperiode (2012-2016) is om de klantwaardering te verhogen van 7,8 naar 8. De centrale vraagstelling van dit onderzoek is daarom: 'In hoeverre kunnen sociale media een bijdrage leveren aan de doelstelling van een hogere klantgerichtheid van …

Dit communicatieadviesrapport is ontstaan uit de vraag van de Albin Groep naar de manier waarop haar kenniscentrum het beste kan worden vormgegeven. De Albin Groep bestaat uit een holding (de Albin Groep) en vijf werkmaatschappijen die zich richten op het (re)integreren van jongeren en (jong)volwassenen …