Het regelen van je digitale nalatenschap is nog iets wat in de kinderschoenen staan, en weinig mensen denken eraan wanneer ze familiezaken regelen bij een notaris. Basale dingen als ‘wat gebeurt er met mijn e-mailaccount, social media of dating-app profielen’ zijn vaak niet geregeld.

Steeds vaker worden digital twins gebruikt om de publieke ruimte anders te organiseren. Dat heeft invloed op het welzijn van burgers. Maar de meeste burgers hebben weinig kennis over die technologie, zien Anne-Marie Sweep, Brishna Nader en Bart Wernaart. Hoe bevraag je hen dan toch over wat ze wel of …

Process mining haalt bruikbare informatie uit ongelooflijk grote bergen data om inzicht te krijgen in processen, om die te verbeteren. Ouderenzorgorganisatie Argos Zorggroep wilde met behulp van procesmining onderzoeken of enkele processen in de intramurale setting effectiever en efficiënter kunnen verlopen, …

ICT is niet goed, slecht of neutraal, maar hoe ICT wordt ingezet maakt een wereld van verschil. Het is daarom essentieel dat studenten niet alleen worden opgeleid tot vaardige systeembouwers, maar ook tot kritische professionals die de bredere impact van hun diensten en producten meewegen in hun voorstellen …

Het ontwrichtende effect van de digitale transformatie is onmiskenbaar. Een belangrijke component van een digitale transformatie is de digitale strategie. Die moet helder maken wat een organisatie wil bereiken met data en technologie.

ICT medewerkers ervaren steeds vaker een hoge werkdruk en burn-out klachten (AG Connect & Berenschot, 2020; Oude Hengel et al., 2021). Een burn-out kan optreden als er langdurig werkstress wordt ervaren (Schaufeli & Bakker, 2020). Werkstress houdt in dat een medewerker onvoldoende in staat is of zichzelf …

Dit artikel legt het belang uit van goede uitleg van kunstmatige intelligentie. Rechten van individuen zullen door ontwerpers van systemen van te voren moeten worden ingebouwd. AI wordt beschouwd als een 'sleuteltechnologie' die de wereld net zo ingrijpend gaat veranderen als de industriele revolutie. …

Chatbots zijn handige tools om klantencontacten efficiënt af te handelen. De inzet van chatbottechnologie roept wel ethische vragen op. Aan de hand van een krantenartikel over het callcenter van het onlinewarenhuis Wehkamp verkent filosoof en bedrijfskundige Henriëtta Joosten een aantal morele kwesties …

Dankzij een enorm aantal digitale sporen konden forensisch onderzoekers de werkwijze van de aanvallers op de Universiteit Maastricht achteraf precies analyseren. Wie, wat, waar en wanneer wordt dankzij al die sporen met behulp van datascience heel duidelijk. Dergelijk digitaal bewijs wordt dan ook steeds …