Zowel in de marketingtheorie als in de praktijk is er veel aandacht voor zowel klantbeleving als voor merkbeleving. Vreemd genoeg is er onvoldoende afstemming tussen beide. Zo houden experiencespecialisten en accountmanagers zich niet bezig met merkwaarden, en houden brandmanagers en CMO’s (Chief Marketing …

Een aantal accountmanagers en beleidsadviseurs van diverse gemeenten en 2 provincies brengen en bezoek aan EnTranCe. Onder de noemer van een ‘waterstoftafel’ staat deze meeting. Jan Jaap Aué zal een onderdeel van het programma voor zijn rekening nemen.

Koning & Hartman (K&H) is een Nederlandse technologiebedrijf, gevestigd in Delft. Het bedrijf bedenkt, levert en beheert oplossingen op het gebied van telecom en industrie. Voorbeelden hiervan zijn telecommasten onderhouden en privé-netwerken leveren aan bedrijven. K&H heeft veel klanten die actief …

Achtergrond. De kleine tennisverenigingen kampen met een aantal problemen, zoals ledenbehoud/- werving en te weinig vrijwilligers. Er komen signalen vanuit de kleine verenigingen dat de dienstverlening van de KNLTB gericht is op grotere verenigingen en niet bij hen aansluit. Om het bestaansrecht van …

Deze scriptie onderzoekt een oplossing voor het onduidelijke beeld dat lokale vestigingen lijken te hebben van de identiteit van detacheerder Maandag®. De aanleiding is dat de vestigingen niet genoeg consequent lokaal zichtbaar zijn en hierdoor minder persoonlijke verbinding door lokale activatie realiseren. …

Kega is een digital retail bureau waarbij marketing en IT wordt gecombineerd om het werk van retailers, winkelmedewerkers en shoppers te vergemakkelijken en te verrijken. Het klantenbestand van Kega bestaat uit (inter)nationale retailers en retail brands uit verschillende branches, waaronder de fashionbranche. …

Het succes van een accountmanager kan positief beïnvloed worden door meerdere factoren. Bij werving- en selectiebureaus worden verschillende selectie-instrumenten ingezet om het succes van accountmanagers te kunnen voorspellen. Het gebruik van de verschillende instrumenten kost vaak veel tijd. AV Werving …

De financiële instelling wil inzicht verkrijgen in de waarden van de huidige ondernemende klanten in relatie tot de contactmomenten met de financiële instelling. Uit het onderzoek naar de waarden moet naar voren komen wat de ondernemende klanten, wonend en/of werkend in Rotterdam en omgeving, belangrijk …

Bedrijf X is een communicatiebureau dat verschillende communicatiediensten biedt aan bedrijven. Een van deze diensten is communicatie over duurzame inzetbaarheid. Bedrijf X heeft hiervoor de duurzame-inzetbaarheidstoolbox (kortweg ‘de toolbox’) ontwikkeld. Deze toolbox bevat alle handvatten die een organisatie …

In opdracht van Drukkerij De Bink in Leiden voert afstudeerscriptant Isabelle Appel een positioneringsonderzoek uit. De drukkerij schafte eind 2015 een nieuwe machine aan: de MGI JETVarnish 3D Foil. Om die optimaal in te zetten werd er een afdeling omheen georganiseerd: de afdeling Ufoil. Ufoil is de …