Er zit een gat tussen de theorie van het vakgebied economie en het praktijkgedrag van mensen. In de kwaliteitskunde lijkt het niet anders te zijn. De klassieke kwaliteitssystemen AQAP, ISO, INK/EFQM zijn in principe opgezet om tot verbetering van halffabricaten en eindproducten te komen.

In het eerste gedeelte heb ik een PID geschreven. Hierna is het Advies geschreven Sturingsmodel Resultaatgericht Management VG_West. Hierin wordt het EFQM/INK model als sturingsmodel geadviseerd samen met het management dashboard genaamd Balanced Scorecard. De Balanced Scorecard is geimplementeerd over …

There are lots of definitions of quality, and also of quality in education. Garvin (1984)discerns five approaches: the transcendental approach, the product-oriented approach, the customeroriented approach, the manufacturing-oriented approach and the value-for-money approach. Harvey and Green (1993) give …

Onderzoek naar de huidige positie van de facilitaire afdeling (FMA) van Corus Strip Products IJmuiden. Onderzoeksvraag is: wat is het huidige niveau van de afdeling FMA van Corus IJmuiden in januari 2007 volgens het EFQM-model en wat zijn de globale stappen die ondernomen moeten worden door FMA om in …

Vietnamese vertaling van Method for improving the quality of higher education based on the EFQM model

Ervaringen met EFQM op hogescholen vanuit de Expertgroep HBO

Een vergelijking van ISO en EFQM als hulpmiddel voor zelfevaluatie in het HBO.