De samenleving verandert door een digitalisering van diensten; overheids-, gemeente- en zorgzaken kunnen steeds vaker digitaal door burgers worden behandeld. In 2012 begon de digitalisering, die in 2015 leidde tot het besluit om post van de Belastingdienst enkel digitaal te versturen. Ten gevolge van …

Het onderzoek naar de meningen en ervaringen van partners en supporters aangaande de Publiek-Private Samenwerking binnen JOGG-Harderwijk is uitgevoerd in opdracht van Gemeente Harderwijk. De aanleiding van het onderzoek is de aflopende contracten met partners. De positieve resultaten hebben bijgedragen …

De website van de gemeente Harderwijk is een belangrijk communicatiemiddel dat gemiddeld ruim 17.000 bezoekers per maand trekt. Tot voor kort was het niet duidelijk wie deze bezoeker precies is, en nog belangrijker: wat deze bezoeker precies komt doen op de website. Alle beschikbare informatie wordt …