Verbetering van servicekwaliteit d.m.v. sturing
Eppingbroek, DJ (Daan) (Student)
Naar een merk-waardige klantbeleving
Alsem, Karel Jan (Marketing En Ondernemen); van Slooten, Stephan
Hoe kan een bedrijf, gevestigd in de camera ondersteunende branche, een optimale klantbeleving creëren met als gevolg meer klantloyaliteit?
Randeraat, C. (Student); Rooze-Veenstra, H.J.R.
Klantenreis door Cityhub
Devany Boelaars (Student); Lieke van Stekelenburg (Begeleider)
De bijdrage van digitale pasapplicaties aan de klantbeleving bij het kopen van een made-to-measure maatpak
Bos, Tamar van den (Student); Vonk, Lisette; Kuijpers, Sandra
De reis naar een huurwoning
Amy Roeling (Student)
De reis door het Rijk van Koning Klant
Harald Pol (Lid Lectoraat)
De klantbeleving binnen Justbrands
Ahmadi, ZS (Zia) (Student)
Van oranje naar groen voor een buitengewone klantbeleving
Iris van der Wal (Student)