Klantbeleving begrijpen, meten en bevorderen
Groen, B. (Brenda) (Researcher); Pijls, R. (Ruth) (Researcher); Thijssen, T. (Thomas) (Researcher)
Klantbeleving als muziek in je oren
Gerritsen, C (Chantal) (Student)
Reisgenoot meer dan een lotgenoot
Jessica Maarleveld (Student)
De reis door het Rijk van Koning Klant
Harald Pol (Lid Lectoraat)
Hoe kan een bedrijf, gevestigd in de camera ondersteunende branche, een optimale klantbeleving creëren met als gevolg meer klantloyaliteit?
Randeraat, C. (Student); Rooze-Veenstra, H.J.R.
De klantbeleving binnen Justbrands
Ahmadi, ZS (Zia) (Student)
Van oranje naar groen voor een buitengewone klantbeleving
Iris van der Wal (Student)
Klantenreis door Cityhub
Devany Boelaars (Student); Lieke van Stekelenburg (Begeleider)
Het geheim van het hospitality succes
Emma van Beurden (Student)