Proeve van bekwaamheid: Training voor Sensoor Leiden
Esmée Fokkema (Begeleider); Mieke Meulmeester (Begeleider); Emma Kalkman (Student)
Toepassing en effecten van inzoomen op kwaliteiten van de hulpvragers bij de chatdienst van Sensoor
H. Braam; R. Hoogendoorn; A. Visser (Lid Lectoraat); N. Bossers; B. de la Mar