100%FAT is een creatief bedrijf dat maatwerk interactieve installaties ontwikkelt en levert aan musea en experience centra. Het bedrijf heeft een wens meer mogelijke klanten te werven via haar social media kanalen en website om zo een betere selectie te kunnen maken voor daadwerkelijke projecten. Het …

Bij de commercie afdeling is een onderzoek geweest waaruit blijkt dat er gebrek is aan relevante informatie en interactieve tools om het partnerprogramma optimaal te gebruiken. De pagina van het partnerprogramma is statisch en voldoet niet meer aan de behoeften en verwachtingen van gebruikers. Vanuit …

Dit is een explorerend kwalitatief onderzoek naar het optimaliseren van de conversie op een online platform van Albert Heijn genaamd: lekkerweglekkerthuis.ah.nl. De opdracht tot het doen van dit onderzoek is verleend door Ahold Delhaize. Het platform lekkerweglekkerthuis.ah.nl houdt zich bezig met de …

This report shows the online customer journey of Hotel van Oranje. It finds that there are negative touch points with the younger generation and it is leading to customer dissatisfaction of the website. Key recommendations are:  A new responsive website for Hotel van Oranje  Monitoring the touchpoints …

De Organisatie had voorafgaand aan dit onderzoek geen inzicht in de klanttevredenheid van (oud-)cursisten. Het opleidingsinstituut wilde echter om verschillende redenen de klanttevredenheid en klantvriendelijkheid optimaliseren. Onderzoeker Stan van Meurs deed daarom in de periode februari-mei 2016 …

Het doel van de opdracht is om aan het eind van de afstudeerperiode, een verbeterde mobiele versie van de website van zonnebrillen.com op te leveren. Deze zorgt voor een verbeterde conversie bij de mobiele gebruikers, wat uiteindelijk meetbaar is in euro’s. Het eindresultaat is een verbeterde versie …

SAMENVATTING In opdracht van Anne-­‐Lieke Struijk, eigenaar van foodblog Juniperberry.nl, is een onderzoek gestart hoe zoekmachineoptimalisatie en usability ingezet kunnen worden om meer vaste bezoekers naar haar website te trekken. Anne-­‐Lieke’s blog trekt per maand rond de 2.500 unieke bezoekers. …

Verne beheert en ontwikkelt een online verzekeringsadministratieplatform. Zij stelt zich tot doel de volledige levenscyclus van verzekeringen zo veel mogelijk te automatiseren. Daarbij hebben ze te maken met verschillende klant-omgevingen van verzekeraars waarin producten aangevraagd en gewijzigd moeten …

Dit adviesrapport is uitgebracht op 10 Juli 2015 te Kloosterzande als afstudeerrapportage zijnde. Het rapport is opgesteld door Thierry de Smit in opdracht van The Swaen en de HZ University Of Applied Sciences. Het onderzoek is gericht op het optimaliseren van de energiehuishouding binnen The Swaen, …

Een opgeleverd getest prototype van Qabana's website op die past bij wat het bedrijf wil uitstralen, gebruiksvriendelijk is en de conversie verhoogt ten opzichte van de oude website.