Een beleggingsfonds moet beleggingen aan- of verkopen als een belegger besluit om in te stappen of uit te stappen. De aan- en verkopen van beleggingen gaan gepaard met kosten. Deze worden, ter bescherming van de zittende beleggers van een fonds, volledig doorgerekend aan de in- of uitstappers, vaak in …

De Klantenservice & Klant Contact Center (KCC) vormen het beginpunt van het klantcontact van XXX. De klantenservice speelt reactief in op het inkomend klantverkeer via telefoon, e-mail of chat, terwijl het KCC proactief klanten benadert in het kader van hun financiering. Dit betekent dat de klantenservice …

Ondanks de toenemende aandacht en de daarmee samenhangende toenemende wet- en regelgeving met betrekking tot risicomanagement kunnen er nog veel slagen worden gemaakt ter verbetering van het risicomanagement van organisaties in Nederland. Dit rapport heeft daarom tot doel om advies te geven ter verbetering …

Vanuit wettelijk oogpunt is het een financiële instelling toegestaan om werkzaamheden uit te besteden aan derden, zolang wordt voldaan aan de verplichtingen die de toezichthouders opleggen. Cloud-diensten kennen verschillende implementatiemodellen waardoor minstens 12 varianten ontstaan. In iedere …

Het onderzoek gaat over de beschermende rol van een notaris inzake het voorkomen van financieel misbruik bij wilsonbekwame, handelingsonbekwame en/of handelingsonbevoegde ouderen gelet op de Wet wijziging curatele, beschermingsbewind en mentorschap en gelet op het levenstestament. De notaris kan als …

Deze scriptie bevat een onderzoek naar twee verschillende rechtsgebieden: het (Europese) aanbestedingsrecht en de Wet op het financieel toezicht (Wft). Deze twee rechtsgebieden zijn met elkaar vergeleken waarbij de rol van de verzekeringsbemiddelaar centraal is gesteld. De hoofdvraag die hieruit is geformuleerd …

Doordat de provisieregeling in 2013 wordt afgeschaft moet het bedrijf op een andere manier aan zijn omzet zien te komen. In dit rapport heb ik uitvoerig beschreven wat de mogelijke problemen zijn die zij zullen tegenkomen en hoe zij hiermee het beste om kunnen gaan. In het eerste hoofdstuk geef in mijn …