Hoe klanten service robots gebruiken: Inzichten uit conversatiedata
Verhagen, Tibert (Lectoraat Emerging Technology For Business); Diallo, Salematou; Dekker, Arjanne; Goldman, Sjoukje (Kenniscentrum Fbe)
Assertiviteit vs. lichaamsbewustzijn
Arjanne Anvelink (Student); Lia van der Maas (Begeleider)




























