In het artikel "Sociale robots op de winkelvloer: toegevoegde waarde?" (Verhagen et al., 2024) onderzochten Tibert Verhagen, Stephanie van de Sanden, Ewout Nas, Jacqueline Arnoldy, Filip Otten en Koen Hindriks hoe winkelmedewerkers de inzet van sociale robots ervaren. In zeventien Nederlandse winkels, …

Introductie: Karwei is een bouwmarkt die werkzaam is in klus- en tuinartikelen. De bouwmarkt onderscheidt zich van andere bouwmarkten door zowel doe-het-zelfproducten te verkopen als de nieuwste woontrends te volgen. Dit onderzoek vindt plaats in het filiaal Heerenveen, waarvan de Posthuma Groep de franchise …