Kalmar Nederland weet niet hoe er met uit-contract-lopende machines moet worden omgegaan wanneer deze uit een beëindigde leaseovereenkomst komt. Er is geen procedure gegeven vanuit het management van Kalmar omdat Nederland een van de weinige landen is waar hoofdzakelijk machines worden verhuurd. Er wordt …

This paper describes a business process and organizational re-design and implementation project for an e-government service organization. In this project the initial process execution time of a Virtual Private Network (VPN) connection request has been reduced from some 60 days to 2 days. This has been …

Eind 1998 besloot de directie, aangestuurd door ir. Marike van Lier Lels, dat het tijd was voor een ingrijpende renovatie vanwege de structureel felle concurrentiestrijd in de transportbranche en de daarmee gepaard gaande steeds smallere marges. Daartoe werd een projectgroep in het leven geroepen die, …