Uit onderzoek binnen Essent blijkt dat mentale klachten onder medewerkers de afgelopen maanden zijn toegenomen. Deze toename heeft geleid tot steeds meer aandacht voor het onderwerp mentale veerkracht en het ontwikkelen van twee interventies: de Mental Health Manual en workshops. Deze zijn ontworpen …

Om prestatiemanagement te monitoren maken veel organisaties gebruik van een zogenoemde functionerings- en beoordelingscyclus. Hierbij maken organisaties vaak gebruik van een gestructureerd systeem, waarbij er in de meeste gevallen sprake is van een cyclus van drie gesprekken (Kluijtmans, 2014). De afgelopen …

Ondanks de toenemende aandacht en de daarmee samenhangende toenemende wet- en regelgeving met betrekking tot risicomanagement kunnen er nog veel slagen worden gemaakt ter verbetering van het risicomanagement van organisaties in Nederland. Dit rapport heeft daarom tot doel om advies te geven ter verbetering …

Nuffic wil in de toekomst flexibeler, slagvaardiger en ondernemender worden. Om dit te realiseren wordt vanaf 2017 een organisatiewijziging doorgevoerd. Voor het toekomstig succes van Nuffic zijn vier kritieke succesfactoren bepaald. De twee kritieke succesfactoren resultaatgerichte sturing en professionalisering …

De afdeling Management Control wil door middel van een onderzoek haar performance op een zo juist en betrouwbaar mogelijke manier in kaart brengen ten aanzien van het aspect 'Blije klant'. Management Control wil graag het aspect klanttevredenheid meten. Om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid in …