Van december 2023 tot en met juni 2024 hebben verschillende afstudeerders bij de Rijksoverheid een inkoopthema verkend en verdiept. Deze studenten studeren af bij verschillende hogescholen en op verschillende disciplines. Ze hebben ieder een inkooponderzoek aangepakt en praktische handvatten geformuleerd …

Met alle maatschappelijke weerstand tegen ‘verdozing’ van het Nederlandse landschap, verwacht men een halt op de ontwikkeling van logistiek vastgoed. Echter, het opslagvolume voor stilstaande goederen blijft toenemen en de vraag naar de redelijkheid daarvan dient zich op. Aangezien deze - min of meer …

Onderzoek in opdracht van de Rijksinkoopsamenwerking (RIS) naar de mate van relatief beoordeling binnen de publieke inkoop en de wijze waarop dit veranderd kan worden. Het resultaat van dit onderzoek is een adviesrapport. Veel hoogleraren en andere deskundigen zijn van mening dat de relatieve beoordeling …

Artikel van Maarten van Gils en Hilde de Groot in M&O magazine.

Hoe kun je als organisatie in het publieke domein de digitale transitie zo inrichten dat deze zowel voor de organisatie als voor klanten succesvol is? Uit onderzoek blijkt dat het belangrijk is dat deze dienstverlening persoonlijk wordt. In dit artikel gaan we verder in op de uitkomsten van dit onderzoek. …

Sommige veiligheidsproblemen kunnen individuele landen niet alleen oplossen. We noemen de bijdrage aan deze veiligheidsproblemen ook wel Internationale Publieke Goederen (IPG). Omdat het gewenste veiligheidsniveau niet op een effectieve of efficiënte wijze door een individueel land kan worden gerealiseerd, …

Aanleiding voor deze position paper was het grote aantal vragen over de relatie tussen wereldburgerschap en internationalisering die we kregen van mbo- en hbo-docenten. Om te verduidelijken hoe wereldburgerschap en internationalisering leven onder mbo- en hbodocenten, hebben we een survey afgenomen in …

In de transformationele economie staat de mens in meerdere rollen in contact met de organisatie. Zoals de rol van medewerker, content-producent, kennisbron, leverancier, buurtbewoner, investeerder of lid van een kritische samenleving. Waar vroeger vooral aandeelhouders en journalisten interesse toonden, …

Aanleiding : Het vakgebied Customer Experience is de laatste jaren enorm in ontwikkeling. Organisaties zien de toegevoegde waarde van een positieve klantbeleving. Voor commerciële organisaties kan een positieve klantbeleving leiden tot meer tevreden klanten die loyaler zijn naar de organisatie, meer …